Филтри за охлаждащи системи

Чрез програмата Shell LubeAdvisor, компанията е в състояние да предостави техническа поддръжка и съвети за продукти на своите клиенти по целия свят.

В някои случаи, когато заминаването на специалисти е невъзможно или непрактично, техническата помощ се предоставя по телефона, по електронна поща или чрез видео връзка.

Последният способ сега е достъпен и за потребителите на материали Shell в Близкия Иток: в ОАЕ, Катар, Кувейт и Бахрейн.

Таблети, смартфони и други джаджи премахват необходимостта от лично присъствие на специалисти в обектите на клиентите.Аудиовизуалната комуникация позволява дистанционни консултации и оптимизира поддръжката на оборудването.

Високотехнологичните устройства помагат на работниците на място бързо да получават правилната информация, да изпращат известия и да привличат външни експерти за решаване на най-сложните задачи.